FAQ · Надійність
Як працюють листи про покинутий кошик у Splata?
Автоматично. Splata періодично переглядає сесії оформлення: якщо покупець залишив email, але не завершив оплату, йому надсилається лист-нагадування з посиланням на завершення замовлення. Лист іде через нативну пошту Shopify - з брендингом вашого магазину, а не з чужої розсилки.
Як це налаштовується
Функція вмикається одним перемикачем для кожного магазину. На один покинутий кошик надсилається рівно один лист - без спам-серій і фейкових «останніх шансів». Ми свідомо не будуємо власний email-сервіс: лист іде поштою Shopify від імені вашого магазину і виглядає для покупця знайомо.
Куди веде посилання
Посилання й кнопка в листі відкривають касу Splata того самого покупця - з уже вибраними товарами, контактами й доставкою, на вашому домені, якщо він підключений. Оплачене там замовлення - це справжнє замовлення Shopify.
Один рядок у шаблоні Shopify
Кнопка стандартного шаблону листа Shopify веде на стандартний checkout, де у вас немає оплати. Тому один раз треба вставити рядок коду першим рядком шаблону «Draft order invoice» - тоді кнопка веде на касу Splata. Поки рядка немає, Splata листів не надсилає і показує попередження в адмінці; перед кожним листом вона перевіряє, куди веде кнопка. Рахунки, які ви надсилаєте з чернеток вручну, поки ведуть на стандартний checkout Shopify, як і раніше. Покроково - в інструкції.
Що видно в адмінці
Список надісланих листів і результат за 30 днів: скільки надіслано, скільки покупців перейшли за посиланням і скільки оплатили. Тему й текст листа можна змінити в налаштуваннях. Відкриття листів Shopify не показує, тому їх не рахуємо.
На відміну від рішень з окремою CRM-розсилкою (Splata проти CheckoutFlow UA), ваша база клієнтів лишається в Shopify.
Під’єднайте магазин до Splata
Вкажіть магазин і пошту - ми підключимо доступ особисто й напишемо вам. Без зміни теми і без міграції даних.